Si je ne sais pas comment réagir à une situation, pourquoi ne pas essayer d’y réagir avec bonté ?
Que j’accepte ou refuse une demande, que je sois d’accord ou non avec le point de vue d’une autre personne, je peux quand même la traiter avec respect et courtoisie … Je peux dire « non » avec autant de bonté et d’amour que si je dis « oui ».
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